Asiakaspalvelu
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Maksaako palvelu?
Rekisteröityminen ja ilmoittaminen ovat ilmaisia. Yhteydenotto ilmoittajaan maksaa kredittejä: 1 kreditti jokaista alkavaa 100 € kohden, enintään 10. Ensimmäinen yhteydenotto on ilmainen.
Voinko kysyä ilmoittajalta ennen kredittien käyttöä?
Kyllä. Ilmoitussivulla on julkiset kysymykset — voit kysyä esim. kunnosta tai mitoista maksutta. Yhteystietoja ei voi kysyä tai antaa.
Saanko kreditit takaisin?
Kreditit palautuvat, jos ilmoittaja ei vastaa 72 tunnissa. Keskustelun alettua niitä ei palauteta.
Miten poistan ilmoitukseni?
Profiilin Omat ilmoitukset -listalta tai ilmoitussivulta Poista ilmoitus -painikkeella.
Näkyvätkö yhteystietoni?
Eivät koskaan. Kaikki viestit kulkevat sivuston sisäisellä viestillä.
Huomasin asiattoman ilmoituksen.
Paina ilmoitussivulla Ilmoita asiaton — ylläpito tarkistaa sen.
Etkö löytänyt vastausta? Lähetä meille viesti palautelomakkeella tai lue ohjeet.